TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Descripción de Productos

• Todos los productos ofrecidos en el sitio web son de energía solar, incluyendo paneles solares, inversores, baterías y sistemas de montaje.
• Se proporcionará información detallada sobre cada producto, incluyendo especificaciones técnicas, precios y disponibilidad.
• Los presupuestos están sujetos a estos términos, aunque no aparezcan en la tienda como producto único disponible de compra.
  
  

2. Términos de Pago

• Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea.
• El pago debe ser realizado en su totalidad antes de la confirmación del envío.
  
  

3. Políticas de Envío

• Los envíos se realizarán a nivel nacional (Chile), dependiendo de la disponibilidad del producto.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto, y se informarán al momento de la compra.
• Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra y se mostrarán en el resumen del pedido.
  
  

4. Políticas de Devoluciones

• Los clientes tienen derecho a devolver productos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
• Los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para una devolución.
• Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto esté defectuoso.
  
  

5. Garantías

• Todos los productos vendidos cuentan con una garantía mínima de 1 año, que cubre defectos de fabricación.
• La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta o condiciones ambientales extremas.
  
  

6. Servicio al Cliente

• Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas y resolver problemas a través de correo electrónico y teléfono.
• Se proporcionará asistencia técnica para la instalación y el mantenimiento de los productos adquiridos.
  
  

7. Sostenibilidad

• Nos comprometemos a operar de manera sostenible, utilizando prácticas que minimicen el impacto ambiental.
• Fomentamos el uso de energías renovables y la eficiencia energética en todas nuestras operaciones.
  
  

8. Modificaciones a la Política

• Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
• Los cambios se publicarán en el sitio web.

Esta política tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria para nuestros clientes, promoviendo al mismo 
tiempo, el uso de energías limpias y sostenibles.